Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – NAYAHOME

Chez NAYAHOME, chaque commande est réalisée avec soin et personnalisée selon vos demandes.

Produits personnalisés

Les étiquettes personnalisées étant créées spécialement pour chaque client, elles ne sont ni reprises ni remboursées après validation et fabrication de la commande, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception.

Produit endommagé ou erreur de commande

Si votre commande arrive abîmée ou si une erreur a été commise, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception avec des photos du produit concerné à l’adresse suivante :
contact.nayahome@gmail.com

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Annulation de commande

Toute demande d’annulation doit être effectuée rapidement après l’achat. Une fois la production commencée, la commande ne pourra plus être annulée.

Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. NAYAHOME ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Contact

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à :
contact.nayahome@gmail.com